Gestión de la oficina

Escaneo e impresión de documentos

Cada vez más trámites admiten documentos en formato electrónico, y es probable que en pocos años certificados, documentos de identidad y pasaportes se lleven en el teléfono. Mientras tanto, las fotocopias y los documentos escaneados siguen siendo necesarios.

La calidad con que se presentan los documentos puede condicionar un trámite desde el primer día. Un documento en sombra, con los dedos de quien lo sostiene o difícil de leer provoca devoluciones y demoras. Estas indicaciones sirven para enviarnos documentos que se puedan usar tal como llegan.

Quien trae sus documentos a nuestra oficina no necesita nada de esto: los digitalizamos aquí.

Condiciones mínimas de todo documento

  • La página completa, con sus cuatro bordes visibles. Nada recortado, tampoco los sellos ni las firmas del margen.
  • Todo el texto legible al ampliar, incluidos la letra pequeña, los sellos y lo escrito a mano.
  • Derecho, sin inclinación, y en el sentido de lectura.
  • Sin sombras, brillos, dedos ni objetos sobre el papel.
  • En color, para que se distingan los sellos y las firmas.
  • Las dos caras, cuando el reverso tiene sellos, notas o legalizaciones.
  • Un archivo por documento. Si tiene varias páginas, todas en un mismo PDF y en orden.

Formatos y peso de los archivos

FormatoUso
PDFEl preferido para documentos, sobre todo los de varias páginas.
JPGPara una sola página o una foto del documento.
PNG y TIFFLos recibimos, pero pesan mucho más. Es mejor guardarlos como JPG antes de enviarlos.
DOC y DOCXSolo para textos escritos en Word, como cartas o formularios. No para documentos escaneados.

No hay un tamaño máximo fijo, pero con las conexiones actuales los archivos de más de 2 MB pueden trabarse en el envío. Conviene que cada archivo quede por debajo de ese peso.

Escaneo y foto: dos formas de digitalizar

Un escáner da siempre mejor resultado que una cámara. Si hay un escáner al alcance, es la primera opción; la foto con el móvil es el recurso cuando no lo hay.

Con escáner

  • Resolución: 200 puntos por pulgada. Como mínimo, 150.
  • Letra pequeña, sellos tenues o manuscritos: 300 puntos por pulgada.
  • Modo: color.
  • Formato de salida: PDF, o JPG de calidad media.
  • Tamaño: el del papel, sin ampliar ni reducir.
  • Limpiar el cristal y cerrar la tapa antes de escanear.

Con el móvil o una cámara

  • Usar la función de escanear documentos del teléfono, si la tiene, en lugar de la cámara normal: endereza la página y quita las sombras.
  • Documento plano, sobre una mesa lisa y más oscura que el papel.
  • Luz del día, cerca de una ventana. Sin flash.
  • El teléfono paralelo al papel, justo encima, con la página llenando la pantalla.
  • No sostener el documento con la mano ni usar el zoom.
  • Una foto por página, comprobando que quedó nítida antes de enviarla.

Práctica de esta oficina

Envío por correo electrónico. Es la vía que preferimos para los documentos, porque el archivo adjunto llega tal como se guardó, sin pérdida de calidad.

Envío por WhatsApp. Las fotos enviadas como imagen llegan comprimidas y pierden nitidez. Envíelas con la opción «Documento», que conserva el archivo original.

Lo que no podemos usar. Capturas de pantalla, fotos de una pantalla, fotocopias de fotocopias y páginas cortadas o dobladas.

Cómo reducir un archivo demasiado grande

ArchivoQué hacer
PDFVolver a guardarlo con la opción de tamaño reducido del programa, o escanear de nuevo a menor resolución. Quitar las páginas en blanco.
JPGRecortar el espacio vacío alrededor de la página, escanear a menor resolución o bajar la calidad al guardar.
PNG o TIFFRecortar el espacio vacío y guardarlo como JPG.
DOC o DOCXReducir las imágenes antes de insertarlas y quitar las que sobren. Si sigue siendo grande, guardarlo como PDF.

Al reducir, la condición es la misma del principio: el texto, los sellos y las firmas deben seguir leyéndose al ampliar. Si dejan de leerse, el archivo quedó demasiado reducido.

Servicios de la oficina

Quien no pueda digitalizar o imprimir sus documentos en estas condiciones puede hacerlo con nosotros:

  • Escaneo. El cliente trae el documento y lo digitalizamos en la oficina.
  • Envío digital. Enviamos el archivo ya digitalizado a quien el cliente indique.
  • Impresión. Imprimimos documentos y formularios a tamaño real, listos para presentar.

Información revisada el 9 de octubre de 2026.

ℹ️Aviso necesario

K103 no se limita a reproducir leyes o documentos oficiales. Nuestro trabajo consiste en estudiar, organizar y presentar información pública de forma clara y comprensible, además de asistir a nuestros clientes en la preparación de formularios, expedientes y documentación necesaria para diversos trámites.

También ofrecemos servicios de confección y archivo de expedientes digitales para facilitar futuras actualizaciones o gestiones cuando el solicitante así lo requiera.

No obstante, K103 no actúa como despacho jurídico ni sustituye la actuación de abogados, consulados, registros civiles u otras autoridades competentes. Las decisiones finales sobre cada procedimiento corresponden exclusivamente a los organismos encargados de su tramitación y resolución.

Cada solicitante es responsable de revisar su situación particular y de decidir si el trámite se ajusta a sus necesidades e intereses.

Huelga decir que usted como solicitante puede acometer la ejecución de sus proyectos o ser asistido por familiares, amigos u otros consultores de expedientes.

Nuestro Trabajo

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